Con la finalidad de no afectar la economía familiar, considerando la dificultad que puede representar el pago del agua cuando ya existen varios años fiscales vencidos, el Presidente Municipal de Toluca, Maestro en Derecho Braulio Antonio Álvarez Jasso, instruyó al Organismo Agua y Saneamiento de Toluca, ampliar el plazo de la campaña de descuentos, para que los usuarios morosos se puedan poner al corriente en su pago por el servicio de agua y drenaje. Así lo informó el Director General del Organismo, Ing. Rodolfo Martínez Muñoz, quien dijo sentirse comprometido y solidario con las familias toluqueñas que por razones ajenas a su voluntad no han efectuado el pago de sus contribuciones; por lo que aún podrán gozar de los beneficios de esta campaña que ofrece 100% de descuento en multas y recargos, más un 50% en agua, de los años 2013 y anteriores.
De esta manera los ciudadanos y el municipio se favorecen, ya que los usuarios podrán ponerse al corriente cubriendo la totalidad o parcialidad de su adeudo con un magnifico descuento y seguir gozando del servicio; y el Organismo seguirá realizando obras para acercar el servicio de agua potable y drenaje a los sectores más necesitados, así como ampliar, rehabilitar y mantener en óptimas condiciones las líneas hidráulicas existentes.
El Titular de la Dependencia, destacó la importancia y magnitud de esta campaña, dijo que será la última de su administración, por lo que exhorta a los usuarios que aún no están al corriente, a que no dejen pasar los beneficios, y acudan a cualquiera de las oficinas recaudadoras del Organismo a realizar su pago; en un horario de 9 a 18 horas, en cualquiera de las 5 agencias de cobro del Organismo; además, la agencia ubicada en plaza Santín, abre sus puertas en fin de semana, con un horario de 10 a 14 horas.