El personal de la Visitaduría General de Ecatepec optimiza sus acciones, para atender a un mayor número de población así como brindar atención y servicio eficiente de orientación y asesoría jurídica, indicó el Visitador Adjunto Alejandro Zamora Vázquez.
Al considerar que tan sólo el municipio de Ecatepec cuenta con cuatro millones de habitantes, y la Visitaduría General atiende a otros 18 municipios, Zamora Vázquez mencionó que los servidores públicos de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México dan acompañamiento a algunas víctimas del delito, sin embargo, la carga de trabajo, la extensión y cantidad de población, impide hacerlo con todas.
Actualmente gran parte de la población tiene a su alcance medios electrónicos y de difusión, que le ayudan a que conozcan, se informen y ejerzan sus derechos, no obstante, quienes están en situación de vulnerabilidad, no cuentan con recursos económicos y requieren una asesoría jurídica porque consideran que ha sido afectada su dignidad, pueden acudir de manera directa a la sede de la Visitaduría General, dijo.
Indicó que los servidores públicos de la Codhem, privilegian el humanismo, al tratar de ponerse en el lugar de la víctima para brindar la mejor atención, ofrecer una solución a su conflicto o en caso de ser canalizadas a otra instancia, solicitar la inmediatez y calidad en el servicio.
En ese sentido, Zamora Vázquez recalcó que como su nombre lo indica, al ser Visitadores, acuden a las instancias de los tres niveles de gobierno para solicitar su apoyo, para que se concienticen de la responsabilidad que tienen para brindar una atención ágil, de calidad y eficiente a quienes lo requieren.