Como parte de los trabajos de Mejora Regulatoria del Organismo Agua y Saneamiento de Toluca, el Director Ingeniero Rodolfo Martínez Muñoz, supervisó los últimos detalles para lograr la conclusión de la plataforma electrónica que permitirá realizar trámites gubernamentales a través de las nuevas tecnologías de información.
De esta forma, Agua y Saneamiento de Toluca, se pone a la vanguardia para que sus usuarios puedan acceder a los beneficios de esta moderna herramienta que permitirá realizar la gestión de trámites y servicios en línea.
En reunión de trabajo, se realizaron pruebas piloto para verificar el correcto funcionamiento del sistema a fin de obtener el primer trámite en línea del Organismo, siendo el Certificado de No Adeudo de Agua el primer documento que podrá lograrse a través del gobierno digital.
El gobierno digital, es el uso de tecnologías de la información para la gestión pública que se utiliza con miras a mejorar los procesos de las organizaciones gubernamentales ya sean federales, estatales o municipales.
Martínez Muñoz, mencionó que este portal que entrará en operaciones el próximo mes de diciembre de este año tiene que ser un producto con alta seguridad para los usuarios, que le permita al Organismo y al H. Ayuntamiento de Toluca, dar un plus en la atención al público, logrando además estar a la vanguardia, pero de manera confiable. De igual forma, comentó que es importante que al usuario se le evite estar en las oficinas haciendo gestiones. Expresó que estas nuevas herramientas obligarán a las instituciones y servidores públicos a actualizarse, capacitarse y mantenerse al día en su información. La tendencia, dijo es usar estas plataformas electrónicas para evadir la corrupción y coyotes, ya que con la gestión de documentos en línea se disminuye el trato directo con los servidores públicos.
El Ing. Víctor Hugo Pérez Salinas, Gerente Comercial de Gobtec Soluciones S.A. de C. V. dijo que esta es la primera fase, pero que necesariamente evolucionará a otros niveles donde se podrán realizar transacciones más complejas como la recaudación de impuestos o derechos, por lo que se va por un camino correcto.
Para finalizar el director general invita a todos los toluqueños a cumplir con sus contribuciones y comenzar el nuevo año sin deudas aprovechando el 100% de descuento en multas y recargos y el 50% de descuento en la suerte principal del año 2013 y anteriores, esto hasta el 15 de diciembre atendiéndolos en cualquiera de nuestras cinco oficinas comerciales en las que se les dará la atención que se merecen.